據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道 近日,有大先生網(wǎng)友發(fā)微博稱,本人駕駛租來(lái)的共享汽車,途中不慎發(fā)作爆胎事故。平臺(tái)維保人員到場(chǎng)處置,改換的卻是非原廠輪胎,他覺(jué)得很不合理。但由于市面上買不到同型號(hào)的輪胎,最終他只能自愿承受。該微博惹起了許多大先生的關(guān)注,有人稱本人或許身邊的同窗也有相似閱歷。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)城區(qū)域的共享汽車墮入“爆胎門”,一方面與車胎本身有一定關(guān)聯(lián),另一方面也和路況以及運(yùn)用者的駕駛習(xí)氣脫不了關(guān)系。
網(wǎng)友講述:租車遇爆胎 半個(gè)多月生活費(fèi)沒(méi)了
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)絡(luò)上了當(dāng)事人卓同窗,他是福建工程學(xué)院的一名大四先生。據(jù)他引見(jiàn),5月4日晚11點(diǎn)多,他在學(xué)校北區(qū)門口租用了“嗒嗒用車”分時(shí)租賃平臺(tái)的一輛電動(dòng)汽車。上路10多分鐘后,車輛在國(guó)賓小道永嘉天地左近爆胎。次日,租賃平臺(tái)的維保人員通知卓同窗,爆裂的2個(gè)輪胎需改換成另一品牌的輪胎,每個(gè)輪胎價(jià)錢爲(wèi)360元。加上車輛超時(shí)費(fèi)用,卓同窗總共需領(lǐng)取將近800元,一下子半個(gè)多月的生活費(fèi)就沒(méi)了。
“我開(kāi)車惹起爆胎該賠償是沒(méi)錯(cuò),但爲(wèi)什麼不是改換爲(wèi)原廠胎,而是改換成另一品牌呢?”卓同窗質(zhì)疑。維保人員對(duì)此并沒(méi)有很明白的解釋,只是稱換成其他品牌的輪胎更有質(zhì)量保證,當(dāng)前用車會(huì)更平安。
記者調(diào)查:爆胎并非個(gè)例
就在卓同窗遭遇爆胎事故的前一天,家住上街書(shū)香領(lǐng)寓的范先生也遇上了相似的情形。范先生說(shuō),3日晚他駕駛共享汽車前往福建西醫(yī)藥大學(xué)。次日半夜,他接到租賃平臺(tái)任務(wù)人員打來(lái)的電話,稱他租用的共享汽車右前輪爆裂需求改換。范先生以為,輪胎并沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)爆裂,預(yù)先出了成績(jī)不能歸責(zé)于他。但任務(wù)人員稱,范先生還車后零碎顯示并無(wú)別人用車,因而輪胎呈現(xiàn)成績(jī)一定與范先生有關(guān)。無(wú)法下,范先生贊同領(lǐng)取賠償金,對(duì)方此時(shí)異樣提出需改換成另一品牌的車胎。一番還價(jià)討價(jià),單方最終以330元的價(jià)錢達(dá)成協(xié)議。
福建工程學(xué)院的林教師,4月5日在三環(huán)路駕駛共享汽車時(shí)遇上了爆胎事故,雖然遭到驚嚇,但幸虧人沒(méi)有大礙。“我倒沒(méi)有理解那麼多狀況,只是依照對(duì)方的報(bào)價(jià),向平臺(tái)領(lǐng)取了360元的輪胎改換費(fèi)用,此外還有100元的誤工費(fèi)以及28.8元的超時(shí)費(fèi)。”林教師說(shuō)。同爲(wèi)福建工程學(xué)院先生的網(wǎng)友“澤凱啦”表示,他的舍友由于租用共享汽車,賠付的金額曾經(jīng)超越2000元。“上學(xué)期,我舍友夜間用車時(shí)兩個(gè)輪胎忽然爆裂,各種費(fèi)用加在一同賠付了1100元,最初究竟改換了什麼品牌的輪胎,我舍友完全不知情。”該網(wǎng)友稱,他的另外一名舍友愈加無(wú)辜,在一次租車還車后,第二天原告知輪胎呈現(xiàn)鼓包。“基本沒(méi)法證明是我舍友形成輪胎鼓包,或許之前就曾經(jīng)存在了,但由于我舍友是最初一個(gè)用車,就必需爲(wèi)此買單。”該網(wǎng)友說(shuō)。
先生擔(dān)憂:無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)交接責(zé)任如何認(rèn)定
記者走訪時(shí),一些大先生表示,共享汽車費(fèi)用不算太高,還補(bǔ)償了共享單車的缺乏,深受大先生群體的喜歡。但頻頻發(fā)作爆胎事故,不只存在宏大的平安隱患,而且從某種意義下去說(shuō),等于是讓租車者爲(wèi)企業(yè)的頤養(yǎng)維修買單。
此外,由于與傳統(tǒng)的汽車租賃不同,共享汽車的租賃并不需求現(xiàn)場(chǎng)交接,只需租車者掃描二維碼即可,因而責(zé)任認(rèn)定也成爲(wèi)廣闊先生憂心的成績(jī)。“傳統(tǒng)租車,會(huì)有任務(wù)人員與租車者現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)車輛的外觀能否有劃痕、輪胎能否有鼓包等,但共享汽車并沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié),那麼出了成績(jī)?nèi)绾握J(rèn)定責(zé)任呢?”王同窗說(shuō),一輛共享汽車每天能夠被多人租用,即便租賃平臺(tái)有專門的維護(hù)人員,也無(wú)法做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。假如都由最初一名租車者承當(dāng)責(zé)任,這顯然是不公道的。
這輛共享汽車爆胎后,改換的不是原廠車胎。
汽修人士:共享汽車配置扁平胎遇上坑洞易爆裂
記者理解到,目前發(fā)作爆胎事故的均爲(wèi)“嗒嗒用車”分時(shí)租賃平臺(tái)一款名叫“知豆D2”的電動(dòng)汽車。“這款車我有理解過(guò),運(yùn)用的是扁平率較低的輪胎。”一名汽修人士通知記者,扁平率低的輪胎胎壁較薄,與空中的接觸面積大磨損度高,因而這種輪胎對(duì)路況的要求較高。假如遇到路面有坑洞,而車速又比擬快的話,車胎就很容易爆裂。
另有業(yè)內(nèi)人士稱,“知豆D2”這款車本來(lái)設(shè)計(jì)運(yùn)用13英寸的輪轂,但由于一些緣由,最終改用了14英寸輪轂,這形成了輪胎較薄易發(fā)作爆胎事故。
公司回應(yīng):爆胎事故有多重緣由
昨日,記者就爆胎事情聯(lián)絡(luò)了“嗒嗒用車”福州地域客服中心。任務(wù)人員表示,呈現(xiàn)爆胎事故的緣由有很多。首先,近期大學(xué)城范圍內(nèi)多條路途施工,路面坑洼不平甚至還有大坑,路況比擬差。其次,一些租車者的駕駛習(xí)氣有成績(jī)。共享汽車屬于微型電動(dòng)汽車,并不合適高速駕駛,但在夜間路面寬闊的狀況下,一些人會(huì)不盲目地進(jìn)步車速。此時(shí)一旦經(jīng)過(guò)路況較差的路段,就容易爆胎。再次,“知豆D2”這款車的車胎配置的確存在一些成績(jī),目前公司也在思索今后多投放另一款車型。
針對(duì)改換非原廠胎的成績(jī),“嗒嗒用車”福州地域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擔(dān)任人陳先生說(shuō),“知豆D2”市場(chǎng)保有量較小,原廠胎的貨源不容易分配。因而,在4S店以及汽修廠的建議下,公司選擇可替代運(yùn)用的另一品牌車胎。“實(shí)踐上,新品牌的輪胎價(jià)錢更低,且更有平安保證,后續(xù)將會(huì)逐漸交換。”陳先生說(shuō)。
針對(duì)先生擔(dān)憂的責(zé)任認(rèn)定成績(jī),陳先生也停止了回應(yīng)。以卓同窗的事情爲(wèi)例,經(jīng)過(guò)調(diào)取行車軌跡以及后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢,發(fā)現(xiàn)事發(fā)當(dāng)晚卓同窗駕車經(jīng)過(guò)一道坎,且時(shí)速到達(dá)60公里以上,這間接招致車輛爆胎。而之所以認(rèn)定范先生需承當(dāng)改換輪胎的費(fèi)用,是由于以下幾個(gè)緣由。首先,范先生當(dāng)晚駕車路程長(zhǎng)達(dá)數(shù)十公里,這也就是說(shuō)范先生取車前車胎并沒(méi)有成績(jī),否則無(wú)法堅(jiān)持如此長(zhǎng)的行程。其次,范先生還車工夫爲(wèi)深夜1點(diǎn)多,在調(diào)度人員發(fā)現(xiàn)車胎癟掉前,沒(méi)有其他用戶租過(guò)車。再次,范先生行車途中有經(jīng)過(guò)路面坑洼區(qū)域。
陳先生表示,作爲(wèi)新興事物,共享汽車正在逐漸完善,希望廣闊用戶可以諒解。爲(wèi)了明白責(zé)任防止發(fā)作糾紛,目前“嗒嗒用車”APP已具有強(qiáng)迫下線功用。也就是說(shuō),租車者還車之后,在調(diào)度人員反省拍照留底前,該車輛不能被租用,以免前一名租車者發(fā)生的成績(jī)由后一名租車者無(wú)辜買單。接上去,APP功用還將進(jìn)一步完善,估計(jì)下個(gè)月開(kāi)端,用戶取車以及還車時(shí)都必需對(duì)車身拍照留存證據(jù),否則無(wú)法掃碼解鎖以及還車。
轉(zhuǎn)自:徐州租車徐州捷辰鴻通汽車服務(wù)有限公司